Accompagnements concrets
Structurer votre communication pour la rendre plus utile
Les entreprises communiquent aujourdu2019hui sur de nombreux supports.Avec le temps, les actions su2019accumulent, sans toujours former un ensemble lisible.Cette prestation propose un temps de recul pour clarifier, structurer et rendre la communication plus utile, pour lu2019entreprise comme pour ses interlocuteurs.
Des situations fru00e9quemment rencontru00e9es
- une communication existante, mais peu structuru00e9e,
- des messages dispersu00e9s selon les supports,
- des difficultu00e9s u00e0 expliquer clairement lu2019activitu00e9 ou les prioritu00e9s,
- une communication qui ne reflu00e8te plus lu2019u00e9volution de lu2019entreprise,
- un manque de repu00e8res pour du00e9cider quoi dire et quand.
Le sujet nu2019est pas de communiquer plus, mais de communiquer de fau00e7on plus juste.
Prendre du recul pour structurer
Cette prestation repose sur un diagnostic partagu00e9 de votre communication existante.
Elle permet du2019analyser les messages, les supports et les pratiques, en les replau00e7ant dans le contexte ru00e9el de lu2019entreprise.
- clarification des objectifs de communication,
- identification des cibles prioritaires,
- mise en cohu00e9rence des messages,
- hiu00e9rarchisation des actions u00e0 mener.
Des personas pour guider les choix de communication
Le travail sur les personas permet de sortir du2019une communication gu00e9nu00e9rique.
Il aide u00e0 identifier u00e0 qui lu2019on su2019adresse ru00e9ellement et u00e0 adapter les messages en consu00e9quence.
- u00e0 qui parlons-nous ?
- pour quels besoins ou attentes ?
- quels messages sont utiles ?
- sur quels supports ?
Ces repu00e8res facilitent toutes les du00e9cisions de communication, dans la duru00e9e.
Une base claire pour agir
u00c0 lu2019issue de lu2019accompagnement, lu2019entreprise dispose :
- du2019une lecture claire et partagu00e9e de sa communication,
- de prioritu00e9s identifiu00e9es,
- du2019un cadre structurant pour ses futures actions,
- du2019un plan du2019action ru00e9aliste, adaptu00e9 u00e0 ses moyens.
Un exemple d'accompagnement
Structurer la communication pour du00e9velopper de nouveaux marchu00e9s
Accompagnements concrets
Au-delu00e0 de la thu00e9orie, voici comment j’interviens sur le terrain.
le contexte
Entreprise industrielle B2B u2013 50 salariu00e9s
Magalie dirige une entreprise de mu00e9tallerie et de menuiserie industrielle du2019environ cinquante salariu00e9s.
Lu2019entreprise intervient exclusivement sur des marchu00e9s B2B, aupru00e8s de clients privu00e9s et publics, et su2019appuie sur une histoire de pru00e8s de cinquante ans.
Magalie a repris lu2019entreprise il y a trois ans.
Dirigeante engagu00e9e, elle prend ru00e9guliu00e8rement la parole sur LinkedIn u00e0 titre personnel, avec une expression affirmu00e9e, des convictions fortes et une personnalitu00e9 clairement identifiable.
l'enjeu
Marquer un cap important sans se limiter u00e0 une cu00e9lu00e9bration
u00c0 lu2019approche des 50 ans de lu2019entreprise, Magalie souhaite marquer ce cap symbolique.
Lu2019objectif nu2019est pas uniquement de cu00e9lu00e9brer un anniversaire, mais de cru00e9er un temps fort porteur de sens, u00e0 destination :
- des salariu00e9s,
- des clients,
- des partenaires,
- de lu2019u00e9cosystu00e8me de lu2019entreprise.
Elle souhaite organiser un u00e9vu00e9nement du2019envergure, ru00e9unissant environ 200 personnes, et en faire un moment marquant, u00e0 la fois pour ceux qui y participent et pour lu2019image de lu2019entreprise.
la du00e9marche
Poser le cadre et clarifier les attentes
Lu2019accompagnement du00e9bute par un travail de cadrage avec Magalie et son u00e9quipe de direction.
Il su2019agit du2019identifier :
- les objectifs de lu2019u00e9vu00e9nement,
- les messages u00e0 faire passer,
- le ru00f4le de la dirigeante et des intervenants,
- lu2019u00e9quilibre entre contenu, rythme et mise en scu00e8ne.
Ce travail permet de penser lu2019u00e9vu00e9nement comme une expu00e9rience globale, et non comme une simple succession de prises de parole.
Les actions mises en place
Concevoir et orchestrer lu2019u00e9vu00e9nement dans sa globalitu00e9
Lu2019accompagnement porte ensuite sur :
- la conception du projet u00e9vu00e9nementiel,
- la du00e9finition du du00e9roulu00e9,
- la su00e9lection et la coordination des prestataires (lieu, traiteur, audiovisuel, logistique).
Un travail spu00e9cifique est menu00e9 sur :
- la pru00e9paration de la prise de parole de Magalie,
- lu2019accompagnement des intervenants quu2019elle souhaite associer,
- la structuration des temps du2019u00e9change.
Ju2019interviens u00e9galement dans lu2019animation de lu2019u00e9vu00e9nement, avec un ru00f4le de distribution de la parole et de garant du rythme de la soiru00e9e.
La dimension communication est intu00e9gru00e9e u00e0 lu2019ensemble du projet :
- invitations,
- relations presse,
- communication sur les ru00e9seaux sociaux,
- communication post-u00e9vu00e9nement.
le du00e9roulement
Un temps fort mau00eetrisu00e9
Le jour de lu2019u00e9vu00e9nement, lu2019ensemble du dispositif permet :
- une organisation fluide,
- une prise de parole incarnu00e9e,
- une expu00e9rience cohu00e9rente pour les participants.
Lu2019u00e9vu00e9nement ne se limite pas u00e0 un instant, mais su2019inscrit dans une dynamique plus large de communication.
Ce que cela change
Un u00e9vu00e9nement qui laisse une trace
Lu2019entreprise bu00e9nu00e9ficie :
- du2019un temps fort fu00e9du00e9rateur,
- du2019une prise de parole mau00eetrisu00e9e et alignu00e9e avec son identitu00e9,
- du2019une visibilitu00e9 renforcu00e9e aupru00e8s de ses parties prenantes,
- du2019une communication prolongu00e9e au-delu00e0 de lu2019u00e9vu00e9nement lui-mu00eame.
Cru00e9er les conditions du2019une expu00e9rience marquante u00e0 lu2019occasion du2019un temps fort du2019entreprise
Ce que ce cas illustre
Cru00e9er une expu00e9rience marquante, cu2019est penser un u00e9vu00e9nement comme un tout :
du sens, une organisation, une prise de parole et une communication cohu00e9rente.